Preguntas frecuentes | Ayuda y soporte

Impresiones en Pequeño y Gran Formato

Calidad profesional en cada impresión

Desde tarjetas hasta lonas gigantes: damos vida a tus ideas con precisión, color y materiales de alta durabilidad.

Diseña paso a paso: editor, envío y confirmación de tu pedido.

🧩 Tu Diseña

Selecciona el producto que deseas (camiseta, gorra, totebag o vaso de fiesta), personalízalo en el editor con texto o imágenes, indica la cantidad y haz clic en “Pedir”. Te contactaremos para confirmar el diseño final y el precio ajustado.

Sí, puedes subir tus imágenes o elegir entre las que tenemos disponibles. Solo asegúrate de que tengan buena resolución para una impresión perfecta.

Sí, puedes solicitar cambios antes de la confirmación final del pedido. Te enviaremos una vista previa antes de imprimir.

Depende del tipo de producto y la cantidad. Normalmente, los pedidos pequeños se procesan en 2-5 días laborales tras la aprobación del diseño.

Catálogo y opciones: productos personalizables y pedidos especiales.

🛍️ Tienda y Productos

Los productos de la tienda son los mismos artículos disponibles para personalizar, pero se venden sin diseño o rotulación. También encontrarás modelos exclusivos creados por nuestro equipo.

Sí, puedes indicarlo al hacer tu pedido. Te guiaremos para adaptarlo a tu gusto desde nuestro sistema de diseño personalizado.

Algunos sí. Si el artículo lo permite, añadiremos la opción “personalizable” en su descripción.

Tenemos camisetas, totebags, gorras, vasos de fiesta y otros artículos de merchandising, tanto en blanco como con diseños exclusivos de dDesign Canarias.

Cómo recibir tu pedido: recogida, envío y plazos estimados.

🚚 Recogida y Entregas

Puedes recogerlo en nuestro punto de entrega o coordinar una entrega personalizada según tu zona.

Sí, realizamos entregas en Tenerife y enviamos a otras islas bajo consulta previa.

Sí, al confirmar el pedido puedes elegir la opción que prefieras. Te ayudaremos a coordinar la mejor forma.

Te avisaremos por correo o teléfono cuando el pedido esté terminado y listo para recoger o enviar.

Métodos de pago, cuándo pagar y cómo solicitamos presupuestos.

💳 Pagos y Presupuestos

El pago se hace una vez apruebes el diseño final y confirmes el presupuesto.

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y Bizum (según disponibilidad del servicio).

Sí, todos nuestros presupuestos son gratuitos y sin compromiso.

Sí, los precios pueden ajustarse según la cantidad solicitada. Siempre buscamos ofrecerte la mejor tarifa posible.