En dDesign Canarias realizamos envíos a toda España , garantizando un servicio seguro, puntual y con seguimiento en todo momento. Trabajamos con empresas de transporte reconocidas para asegurar que cada pedido llegue en perfectas condiciones. Todos nuestros pedidos se preparan y se envían desde Tenerife, cuidando cada detalle para que tus productos lleguen en perfecto estado, dondequiera que estés.
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Los productos personalizados o fabricados a medida requieren un tiempo adicional de producción. El tiempo estimado de preparación es de 2 a 10 días laborables, según el tipo de producto o complejidad del diseño.
Una vez completada la preparación, los plazos estimados de entrega son los siguientes:
Canarias: 24 – 72 horas laborables
Península: 3 – 7 días laborables
Andorra: 5 – 10 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas externas (festivos, aduanas, condiciones climáticas o saturación del transportista).
Los envíos entre islas se consideran locales y no requieren trámites aduaneros. Los precios son finales y no incluyen cargos adicionales:
Tenerife: envío gratuito
Gran Canaria, La Palma, La Gomera y El Hierro: 9 € hasta 2 kg (+2,50 €/kg adicional)
Lanzarote y Fuerteventura: 10 € hasta 2 kg (+3,50 €/kg adicional)
Envío gratuito en pedidos superiores a 70 €
Tarifa plana: 29,90 € hasta 2 kg (para pedidos de hasta 200 €)
Todos los envíos incluyen los trámites aduaneros y el IVA correspondiente en destino
Tarifa plana: 49,90 € hasta 2 kg (para pedidos de hasta 200 €)
Los precios incluyen el despacho de exportación e importación y el IGI andorrano
Los precios de los productos se muestran sin IGIC, ya que nuestra actividad está exenta por franquicia fiscal en Canarias. Todos los importes de envío incluyen los impuestos y trámites necesarios según el destino.
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para consultar el estado del envío en tiempo real.
Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos sean correctos y completos. En caso de error en la dirección, dDesign Canarias no se hará responsable de los retrasos o costes adicionales.
Si el cliente no se encuentra disponible en el momento de la entrega, la empresa de transporte intentará una nueva entrega o dejará aviso para concertar la recogida.
Si el paquete llega dañado o manipulado, el cliente debe notificarlo de inmediato al transportista al momento de la entrega y a dDesign Canarias dentro de las 24 horas posteriores al recibir el pedido, adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto.
Todos los envíos cuentan con número de seguimiento
Si necesitas un envío urgente o personalizado, contáctanos antes de realizar tu pedido
En caso de incidencias o dudas sobre tu envío, estaremos encantados de ayudarte
dDesign Canarias Correo electrónico: info@designcanarias.com
