Política de presupuesto / pedidos personalizados

En dDesign Canarias ofrecemos productos y servicios personalizados de diseño e impresión. Todos los pedidos de este tipo se gestionan mediante un sistema de presupuesto previo para garantizar que el cliente reciba exactamente lo que desea y que el precio final refleje correctamente los materiales, tiempo y complejidad del diseño.

1. Cómo funciona el presupuesto

  • El cliente selecciona el producto y realiza el diseño o configuración mediante nuestro sistema “Tú Diseñas”.
  • Al finalizar el pedido, el precio puede aparecer como 0€ o provisional, indicando que se trata de un presupuesto.
  • El equipo de dDesign Canarias revisará el pedido, verificará los detalles y enviará un presupuesto definitivo por correo electrónico.

2. Confirmación y pago

El cliente debe confirmar el presupuesto antes de proceder al pago. Una vez aceptado, se generará la factura correspondiente y se iniciará la producción del pedido.

3. Productos personalizados

Todos los pedidos personalizados o fabricados bajo especificaciones del cliente no pueden ser cancelados ni devueltos, salvo en caso de defecto de fabricación o error atribuible a dDesign Canarias. En caso de incidencia, se gestionará la devolución, sustitución o corrección del producto.

4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega para productos personalizados se indican en el presupuesto y pueden variar según la complejidad del diseño y la carga de producción. Todos los plazos se calculan a partir de la confirmación del presupuesto y el pago.

5. Cambios en el diseño

Cualquier modificación en el diseño después de enviado el presupuesto puede implicar ajustes en el precio y el tiempo de entrega. Se notificará al cliente antes de realizar cualquier cambio o coste adicional.

6. Contacto

Para consultas sobre presupuestos, cambios en pedidos o incidencias, puede contactarnos:

dDesign Canarias
Correo electrónico: info@designcanarias.com
Teléfono: +34 641 50 17 73

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